Si recibe el error 3194 cuando intenta restaurar su iPhone, iPad o iPod touch, aquí le mostramos cómo resolver el error.
Esta guía también podría ser útil para corregir los siguientes errores además del error 3194:
- Error 17
- Error de 1639
- Errores 3000-3020
- Errores 3100-3999
- Este dispositivo no es elegible para la compilación solicitada
Revise su archivo de hosts
El problema parece ocurrir porque iTunes no puede comunicarse con los servidores de actualización de Apple. Debe verificar su archivo de hosts y no hay ninguna entrada para "gs.apple.com".
Mac
- Sal de iTunes
- Terminal de lanzamiento
- Ingrese el siguiente comando y presione Enter / Return.
sudo nano / private / etc / hosts
- Ingrese la contraseña que utiliza para iniciar sesión en su computadora cuando se le solicite, y presione Entrar / Volver.
- Terminal mostrará el archivo de hosts como se ve a continuación.
- Si ve alguna entrada para "gs.apple.com", entonces necesita eliminar o comentar la entrada.
- Navegue a la entrada "gs.apple.com" con las teclas de flecha y agregue el símbolo # y un espacio al comienzo de la entrada "gs.apple.com".
- Presione Control-O para guardar el archivo.
- Presione la tecla Intro cuando se le solicite el nombre del archivo y Control-X para salir del editor.
- Reinicia tu computadora.
Ventanas
- Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, toque Buscar, escriba ejecutar y luego toque el icono Ejecutar . O bien, si está usando un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Buscar, escriba run y luego haga clic en el icono Ejecutar .
- Escriba % WinDir% \ System32 \ Drivers \ Etc en el cuadro Abrir y luego toque o haga clic en Aceptar .
- Debería abrir la carpeta Etc. Haga doble clic en el archivo Hosts para editarlo.
- Si ve alguna entrada para “gs.apple.com”, elimínela y guarde el archivo Hosts.
Eso es todo, ahora intente restaurar su iPhone, iPad o iPod touch nuevamente, e idealmente no debería volver a recibir el error Error 3194.
Has detectado el error porque es posible que hayas utilizado una herramienta de jailbreak como Redsn0w en algún momento, que agregó la entrada al archivo Hosts para que iTunes pueda conectarse a los servidores de Cydia en lugar de los servidores de actualización de Apple.
Deshabilitar temporalmente el firewall o el software de seguridad
Si no tiene una entrada en el archivo de host para "gs.apple.com" y sigue recibiendo el Error 3194, desactive temporalmente el firewall o el software antivirus en su computadora, ya que es muy posible que estén previniendo iTunes se conecta a los servidores de Apple.
Comprobar archivo de firmware
También puede recibir el mensaje de error "Este dispositivo no es elegible para la compilación solicitada" si está intentando actualizar o degradar su dispositivo con un archivo de firmware que Apple ha dejado de firmar. Para darle un ejemplo: a partir de ahora, iOS 8.1.3 es la última actualización de software de iOS. Apple ha dejado de firmar iOS 8.1.2 o archivos de firmware inferiores, por lo que si intenta actualizar su dispositivo con iOS 8.1.2 o inferior, recibirá este error.
Problema de conectividad
En algunos casos raros, iTunes también parece arrojar el error desconocido (3194), si hay un problema de conectividad con el servidor de actualización. Puede intentar nuevamente para ver si se realiza correctamente.
Restaurar o actualizar en otra computadora
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente ayuda, intente actualizar o restaurar su dispositivo en otra computadora, preferiblemente con una conexión a Internet diferente.
Como siempre, hágame saber cómo va en los comentarios.