Ya sea a través de dedos gordos, un teclado Bluetooth errante o un pedo cerebral completo, a veces no solo obtenemos el código de acceso incorrecto de nuestro dispositivo, sino que nos bloqueamos por completo. Apple nos da 6 intentos antes de que tenga un período de enfriamiento basado en el tiempo, pero eventualmente si sigue intentando (y falla) su dispositivo está deshabilitado. ¿Entonces que? Bueno, las soluciones son fáciles, pero lo más importante es planificar con anticipación para disminuir el dolor. Porque todas las soluciones tienen un cierto grado de factor "ay".
Apple tiene un artículo de soporte sobre este mismo tema: iOS: dispositivo deshabilitado después de ingresar una contraseña incorrecta. Que si lees los escenarios, bueno, podrías estar maldiciendo mucho más. Sin embargo, después de decirle cómo volver a un dispositivo utilizable, le diré cómo disminuir el dolor que causa la solución.
Lo que Apple dice que haga
Veamos primero lo que Apple sugiere que hagas (y las ramificaciones):
Si ha sincronizado el dispositivo con iTunes ...
- Conéctese con iTunes (y probablemente obtendrá un error)
- Haga clic derecho en el nombre del dispositivo (en iTunes 11 querrá mostrar la barra lateral para esto desde el menú Ver) y seleccione Copia de seguridad
- Cuando finalice la copia de seguridad, Restaurar
Esto es lo que me molesta sobre esto (y todas las soluciones) es esta línea: "Puede restablecer el código de acceso restaurando el dispositivo" (énfasis mío). ¿Mayo? Yikes
Apple también dice que si cuando conectas tu dispositivo a iTunes y se te solicita el código de acceso ... prueba con otra computadora con la que sincronizaste (lo cual es extraño, porque solo puedes sincronizar con una máquina), de lo contrario tendrás que probar el Opción "Nunca sincronizado con iTunes" (a continuación).
Notas sobre esta solución: si su copia de seguridad no estaba encriptada, deberá volver a ingresar sus contraseñas para las cuentas en su dispositivo. En el lado positivo, el bloqueo del código de acceso estará desactivado. Además, creo que podría omitir los pasos para hacer una copia de seguridad de su dispositivo si ya tiene una copia de seguridad reciente. Estas notas suponen (de forma segura) que es posible que no haya sincronizado su dispositivo por un tiempo y tal vez tenga cosas que no desea perder.
Si nunca te has sincronizado con iTunes ...
Te diré ahora mismo que esta es una opción bastante nuclear. Implica poner el dispositivo en modo de recuperación y borrarlo. Sí, comenzarás de nuevo. Sí, aún puede descargar todas sus aplicaciones y música, pero tendrá que hacerlo manualmente.
De acuerdo, el artículo de KB muestra que cuando conecte su dispositivo verá esta pantalla:
(¡Ay!)
Lo que debe hacer para poner su dispositivo en modo de recuperación es esto.
- Desenchufe el cable de sincronización de su dispositivo
- Apague su dispositivo (mantenga presionado el botón de encendido, deslícelo para apagarlo)
- Mantenga presionado el botón Inicio y conecte el cable de sincronización
- No sueltes el botón de Inicio hasta que veas "Conectar a iTunes". Cuando lo veas, déjalo ir.
- Luego iTunes restaurará el dispositivo (a la fábrica). Lo que significa que tendrá que trabajar para recuperar las cosas.
Notas sobre esta solución: Sí, esto es duro. No te preocupes por tus compras. Apple sabe lo que has comprado y podrás obtener tus aplicaciones y música. Si usa iTunes Match, será bastante fácil, pero Apple también tiene este artículo de soporte sobre cómo descargar sus compras anteriores.
No hay computadora a la vista. ¿Ahora que?
Apple sugiere acceder a una computadora y usar iCloud.com u otro dispositivo iOS que tenga instalada la aplicación Buscar mi iPhone y usar la opción "Borrar teléfono / iPad". Luego ofrecen este útil dato:
"Si ha estado usando iCloud para hacer una copia de seguridad, puede restaurar la copia de seguridad más reciente para restablecer el código de acceso".
Bien, otro, borrar y comenzar de nuevo la opción. También con otra advertencia de "puede funcionar". Estamos en triples "yikes" si llevas la cuenta.
De todas estas soluciones, probablemente haya reunido la clave para disminuir el dolor del proceso de tener una copia de seguridad de su dispositivo, y cuanto más nueva, mejor. ¿Cómo se asegura de que su dispositivo esté siendo respaldado? Pensé que nunca preguntarias…
Disminuye el dolor con las copias de seguridad
Hay una frase que se repite una y otra vez en las instrucciones, estoy seguro de que lo notó, es "restaurar desde la copia de seguridad". Sí, otra molestia sutil que necesitas para asegurarte de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo (y computadora, por cierto) con frecuencia . Hay dos formas de hacer una copia de seguridad de su dispositivo: iCloud y local. Te mostraré ambas opciones, así como los pros y los contras de ambas.
Es importante tener en cuenta que solo puede elegir una de las opciones: iCloud o local.
Copia de seguridad a través de iTunes / Copia de seguridad local
Esta es la forma más simple (y más rápida) de hacer una copia de seguridad de su dispositivo. Cuando conecte su dispositivo a iTunes, en la pantalla de información principal, desplácese a la sección Copias de seguridad y haga clic en el botón de radio para hacer una copia de seguridad automática en esta computadora . Si elige el cifrado opcional, las contraseñas que haya guardado en su dispositivo también se guardarán. Sin embargo, y por qué no elijo esta opción, esta es otra contraseña que debe recordar. Si olvida su contraseña de respaldo, está aún más enganchado (porque se borra y comienza con el tiempo).
A continuación, notará que también señalé la opción de sincronización WiFi. Si está activado, su dispositivo se sincronizará (y copia de seguridad) a iTunes cuando:
- iTunes se está ejecutando en su máquina host
- El dispositivo está enchufado y cargado / cargando
- Está conectado a WiFi en la misma red que la computadora host
Notas importantes sobre esto que he encontrado al usarlo (y por qué normalmente lo mantengo alejado):
- Si olvida dejar iTunes abierto, entonces no se sincroniza ni hace una copia de seguridad
- Puede ser muy, muy lento
- Con los funky problemas de WiFi con iOS 6 (como dispositivos que no permanecen conectados cuando están bloqueados), es posible que no haya estado sincronizando (o realizando copias de seguridad) con la frecuencia que pensaba.
Si no tiene una computadora a la que pueda hacer copias de seguridad regularmente, entonces iCloud es su única opción. También es una opción de "configurar y olvidar" porque se supone que las copias de seguridad de iCloud se ejecutan automáticamente mientras el dispositivo se está cargando.
copias de seguridad de iCloud
Apple ofrece a todos los que tienen una cuenta de iCloud (también conocido como iTunes, también conocido como ID de Apple) 5 GB de almacenamiento de forma gratuita. Ahora, esto no va demasiado lejos, pero es suficiente para las cosas básicas y algunos extras. Tengo las copias de seguridad de iCloud activadas para mi iPad (ya que lo considero más como una computadora portátil de trabajo que solo una tableta), pero dado que (todavía) no he optado por pagar por más almacenamiento de iCloud, es el único dispositivo con copia de seguridad. iCloud Mis otros dos dispositivos están respaldados localmente.
Puede activar las copias de seguridad de iCloud a través de iTunes (ver arriba) o a través de la sección de configuración de iCloud.
Toca iCloud
luego almacenamiento y copia de seguridad
y active la copia de seguridad de iCloud.
Tocaría "Hacer copia de seguridad ahora" si fuera usted, para asegurarme de que tiene una copia de seguridad lista y lista, porque las copias de seguridad de iCloud solo se ejecutan cuando su iPad es:
- conectado
- bloqueado
- conectado a WiFi
Una vez más, con los problemas funky de WiFi, no es una mala idea verificar de vez en cuando para asegurarse de que su dispositivo realmente haya estado retrocediendo cuando cree que lo ha hecho.
El truco para aprovechar al máximo sus 5 conciertos gratuitos de almacenamiento es administrar el almacenamiento de manera inteligente. Hay dos partes para esto.
- ¿Qué aplicaciones almacenan en iCloud por sí mismas?
- ¿Qué datos respaldas?
Intento mantener un ojo en lo que otras aplicaciones están escondiendo en iCloud y me aseguro de limpiar los mazos de Keynote, los documentos de Pages y cualquier otra información que pueda estar acaparando espacio. En el lado de la copia de seguridad, sé que se guardan las cosas principales (debe ser realmente un pequeño archivo realmente), así que solo hago copias de seguridad de cosas irremplazables (grabaciones de cámara y grabaciones de iRig).
¿Estoy considerando saltar a 15 GB de almacenamiento (agregando 10 GB) por $ 20 al año? Totalmente. Esos $ 20 me darían suficiente espacio para hacer una copia de seguridad de todos mis dispositivos en iCloud.
Sé que las copias de seguridad de iCloud tienen una mala reputación a veces por ser lentas, pero he descubierto que están bien, si no guardas cantidades de datos allí. Durante las vacaciones, lo usé para configurar el nuevo iPad 2 de mi madre para ella desde su iPad de primera generación (tuve que escabullirme al iPad para asegurarme de que estaba respaldado en iCloud para poder hacerlo, pero eso fue fácil) y el proceso tomó un tiempo mucho menos tiempo del que temía (menos de una hora, probablemente solo 30 minutos realmente). Cuando configuré mi iPad de cuarta generación desde la copia de seguridad de iCloud de mi tercera generación, nuevamente, no está mal. Lo mismo ocurre con mi esposa que migra de su iPad 2 a mi iPad de tercera generación. Entonces, sí, uso copias de seguridad de iCloud y las he usado con éxito.
Pensamientos finales
Entonces, ahora sabes que si realmente te bloqueas de tu dispositivo (hasta el punto de que se deshabilita) eso, sí, las soluciones no son bonitas. Lo único que puede hacer es planificar con anticipación en caso de que alguna vez le suceda, y planificar con anticipación es el mismo consejo de siempre:
Haga una copia de seguridad de sus dispositivos, temprano y con frecuencia